Правила

Правила использования


Правила использования доменов

Нашими правилами запрещено регистрировать домены, которые используются для:

  • распространения детской порнографии (сайты, использующие «образ детей» также запрещены)*;
  • распространения любых видов нелегальной порнографии;
  • распространения материалов (контента) с нарушением авторских прав;
  • нелегальной почтовой рассылки (СПАМа);
  • незаконного распространения фармацевтических препаратов;
  • распространения ложных/вредоносных программ;
  • распространения ложных/вредоносных кодеков;
  • незаконного получения личной информации и попыток взлома (фишинг, мошенничество и т.д.);
  • пропаганды насилия/расизма/наркотиков;
  • скрипты и/или программы для автоматического создания аккаунтов и автоматизированного создания сообщений;
  • рекламы ресурсов или продуктов путём массовых рассылок, автоматического создания аккаунтов и автоматизированного создания сообщений на сайтах третих лиц.

Запрещено использовать стандартный API для перехвата освобождающихся доменов (дропов). В случае нарушения данного правила, аккаунт будет заблокирован. Если Вы заинтересованы в перехвате доменов, используйте специализированный API.

Пользователь несет полную ответственность за контент, размещаемый на зарегистрированном домене, в том числе перед третьими лицами.

Контактная информация по аккаунту и информация для Whois должна быть заполнена верно. Аккаунты с неверной информацией могут быть заблокированы до выяснения достоверной информации о владельце аккаунта/доменов. Пользователь обязан в кратчайшие сроки, но не позже 48 часов, предоставить по запросу Регистратора скан-копии паспорта или иного документа, указанного в запросе. В случае невыполнения запроса, Регистратор вправе заблокировать домен(-ы) и аккаунт до выяснения всех обстоятельств.

Контактная информация по аккаунту и информация для Whois должна быть заполнена верно. Аккаунты с неверной информацией могут быть заблокированы до выяснения достоверной информации о владельце аккаунта/доменов. Пользователь обязан в кратчайшие сроки, но не позже 48 часов, предоставить по запросу Регистратора скан-копии паспорта или иного документа, указанного в запросе. В случае невыполнения запроса, Регистратор вправе заблокировать домен(-ы) и аккаунт до выяснения всех обстоятельств.

Регистратор вправе отключить услугу Whois Protect для домена(-ов) через 72 часа после отправленного уведомления пользователю об отключении данной услуги.

Данные правила могут изменятся/дополнятся без предупреждения.

Правила использования VDS

Нашими правилами хостинга запрещено размещать на серверах ресурсы, которые используются для:

  • распространения детской порнографии (сайты использующие "образ детей" так же запрещены)*;
  • распространения любых видов нелегальной порнографии;
  • распространения материалов (контента) с нарушением авторских прав;
  • нелегальной почтовой рассылки (СПАМа);
  • продажи фармацевтических препаратов;
  • распространения ложных/вредоносных программ;
  • распространения ложных/вредоносных кодеков;
  • незаконного получения личной информации и попыток взлома;
  • пропаганды насилия/расизма/наркотиков;
  • скрипты и/или программы для автоматического создания аккаунтов и автоматизированного создания сообщений;
  • рекламы ресурсов или продуктов путём массовых рассылок, автоматического создания аккаунтов и автоматизированного создания сообщений на сайтах третих лиц.

Запрещается использовать VDS для любой противоправной деятельности, исходя из законодательства США и Нидерландов.

Данный список может изменяться/дополняться без предупреждения.
Ваша контактная информация по аккаунту хостинга должна быть заполнена верно. Аккаунты с неверной информацией могут быть заблокированы до выяснения достоверной информации о владельце аккаунта.

Мы оставляем за собой право запросить сканы документов для подтверждения личности владельца аккаунта. Мы также обязаны предоставить достоверную контактную информацию о клиенте по запросу регистрационных учреждений (ICANN и др.) или правоохранительных органов.


* Сайты, использующие "образ детей" — это сайты, на которых присутствуют изображения и/или видео, которые похожи/создают впечатление детской порнографии не смотря на то, что для этого использовались совершеннолетние модели (18 лет и старше).

Политика конфиденциальности


Мы гарантируем конфиденциальность при хранении и обработки полученной персональной информации. Нижеприведенные правила объясняют, как мы получаем, используем и раскрывает персональную и неперсональную информацию, которую вы предоставляете при использовании сервисов AHnames.

Используя сайт AHnames.com, вы принимаете условия, описанные в данной политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности — часть правил и условий пользования сервисами AHnames.com. Если у вас возникнут вопросы относительно политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к нам.

Автоматически полученная информация

Мы получаем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем сайте, или которую вы передаете нам любым другим способом. Например, с помощью телефона, электронной почты, онлайн сообщений и пр. Также информация может быть получена, когда вы регистрируете домен или обращаетесь к нам за технической поддержкой.

Раскрытие информации

AHnames.com может раскрывать вашу персональную информацию в соответствии с правилами, процедурами и рекомендациями (включая правила политики рассмотрения доменных споров), принятыми и утвержденными организациями, которые осуществляют контроль и надзор в сфере доменных имен (например, такие организации, как ICANN), включая доступность вашей персональной информации в доступе для базы данных сервиса Whois и баз данных, связанных с регистрацией доменных имен.

Раскрытию подлежит следующая информация:

  • Доменные имена, зарегистрированные на вас;
  • Ф.И.О, почтовый адрес, электронный адрес (email), номер телефона и факс технического и административного контактов для зарегистрированных доменов;
  • Сервера имен (NS) и IP адреса для каждого зарегистрированного домена;
  • Соответствующие имена серверов имен (NS);
  • Даты регистрации доменов;
  • Даты окончания регистрации доменов.

AHnames.com не контролирует и не несет никакой ответственности за использование или разглашение вашей персональной информации, открытой согласно требований, правил, политик, процедур и рекомендаций организаций, отвечающих за контроль в сфере доменных имен. Порядок открытия и использования такой информации не являются предметом данной политики.

Демографическая информация

Мы можем получать и хранить персональную демографическую информацию (почтовый индекс, пол и возраст). Подобная демографическая информация может быть предоставлена партнерам, исследователям рынка или третьим лицам на общих основаниях без содержания персональной информации.

Никакие идентифицирующие данные не будет добавлена в общий отчет, который мы передаем третьим лицам.

Другая информация

Мы получаем и храним некоторую информацию, которую вы предоставляете нам при работе с сайтом. Например, наши сервера отслеживают тип браузера, который вы используете, а также страницу, с которой вы перешли на AHnames.com.

Кроме того, мы сохраняем IP адрес (уникальный номер, присваиваемый каждому компьютеру) в целях повышения безопасности, анализа тенденций и управления сайтом. Мы можем отслеживать вашу навигацию по сайту, информацию о страницах других сайтах, с которых вы перешли, и время захода в панель. Мы используем эту данные для повышения эффективности работы нашего сайта и улучшения качества сервисов.

Также мы можем использовать полученную информацию в маркетинговых целях, и для информационного уведомления клиентов. Полученные данные могут быть предоставлены нашим партнерам, маркетологам и другим лицам при условии отсутствия возможности идентификации владельца персональной информации.

Мы можем дополнять информацию, которую вы нам предоставили, коммерческими и/или общедоступыми данными, а также информацией из открытых источников с целью подтверждения ваших контактых данных или создания анкеты.

Мы можем использовать неперсональную контактную информацию от третьих лиц, включая лицензированный доступ от других регистраторов. Также мы можем попросить вас принять участие в опросах или других мероприятиях, которые проводятся нами или третьими лицами с целью улучшения работы вебсайта или другиих услуг и сервисов, которые мы предоставляем.

Cookies

На сайте AHnames.com применяется технология "Cookie" для удобства пользователя и улучшения работы других функций. "Cookies" — это текстовые файлы, которые обычно сохраняются сайтами на ПК пользователей при посещении сайта. Файл позволяет идентифицировать ПК пользователя и записать персональные настойки и другую информацию во время посещения сайта.

Мы не извлекаем информацию о пользователе из файлов "Cookies". Тажке, при отключении в браузере "Cookies" некоторые сервисы могут работать некорректно.

Мы пользуемся услугами рекламных компаний для показа объявлений. Некоторые рекламные компании могут также использовать "Cookies" в случае перехода по рекламной ссылке на наш сайт, а также информацию о посещении ресурсов для показа рекламных объявлений о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Однако, персональные данные (Ф.И.О, почтовый адрес, электронный адрес или номер телефона) рекламным компаниям и третьим лицам не предоставляются.

Как используется персональная информация

Мы получаем и храним любую персональную информацию, которую вы вводите на сайте или предоставляете нам добровольно любым другим способом. Мы можем использовать эту информацию для связи с вами. Например, посредством электронной почты, телефона, текстового сообщениея (SMS), с помощью социальных сетей или любым другим способом, который поддерживает устройство, способное принимать и воспроизводить информацию.

Укзанный почтовый и электронный адрес могут использоваться для отправки на них информационных сообщений или предложений. Если вы предоставляете свое имя для рекламных предложений или участия в конкурсах и выигрываете приз, мы опубликуем список победителей онлайн и уведомим государственные органы, если этого требует закон.

Правила отказа от услуг


Все сервисы AHnames работают на условиях предоплаты. Клиенты AHnames.com могут отказаться от предоставления сервиса в любое время. Возврат средств осуществляется только за услугу VDS при условии отказа в течение 5 (пяти) дней с момента покупки/продления или даты начала биллинга в соответствии с условиями Гарантийной Политики Возврата Средств.

Для того, чтобы отказаться от сервиса, клиенту необходимо через панель управления нажать на ссылку «отказаться от услуги». Любые привилегии (бесплатные бонусы и т.д.), предлагаемые Клиенту при регистрации могут быть также отменены. Регистрация/продление/трансфер домена, апгрейд сервиса, дополнительный сервис VDS (ip, traffic) рассматриваются как невозмещаемые услуги и не могут быть отменены или возвращены после активации по желанию клиента.

Гарантийная политика

AHnames.com предлагает 5 (пять) дней гарантии на возврат средств.

Если по какой-либо причине вы недовольны предоставляемой услугой VDS, мы возместим вам средства на баланс вашего аккаунта. В любой момент в течение первых 5(пяти) дней после покупки/продления или даты биллинга, вы можете написать запрос на возврат средств в панеле управления с помощью тикета.

Услуги, не подлежащие возмещению
  • Все услуги по апгрейду сервисов и служащие дополнением или расширением к основному сервису (ip, traffic).
  • Регистрация/продление/трансфер доменов, приобретенные в панели управления AHnames.

Правила автопродления и удаления домена


Домены регистрируются на определенный срок и могут быт продлены.

Мы уведомляем наших клиентов о приближающейся дате окончания оплаченного периода регистрации доменов посредством уведомления на контактный e-mail адрес владельца домена несколько раз до истечения срока регистрации, и как минимум один раз после истечения срока регистрации.

Мы будем отправлять уведомления приблизительно за 30, 14, 7 дней и каждый последующий день до истечения срока регистрации, а также один раз на протяжении 10 дней после экспаера (окончания срока регистрации) домена. Такое письмо будет содержать инструкции по продлению домена. В случае, если пользователь не продлит домен до окончания оплаченного периода регистрации доменного имени, он может быть удален в любое время после этой даты.

Если пользователь активировал опцию «автопродление», доменное имя будет продлено на 1 год в период 30 дней до даты окончания оплаченного периода при наличии достаточного количества средств на балансе пользователя.

Мы стремимся помочь нашим клиентам избежать случайного удаления регистрации домена(ов), поэтому мы можем, но не обязаны, предоставлять нашим клиентам "льготный период" (AutoRenew Grace Period) после истечения оплаченного периода регистрации доменного имена. "AutoRenew Grace Period" начинается на следующий день после даты окончания оплаченного периода. В настоящее время мы стремимся предоставить льготный период, который составляет 35 дней после даты оплаченного периода регистрации домена. На протяжении этого периода клиент может продлить регистрацию домена. «Льготный период» не является гарантированным и может быть изменен или исключен в любое время без предварительного уведомления. Поэтому, каждый клиент, желающий продлить регистрацию доменного имени, должен сделать это до истечения оплаченного срока регистрации домена во избежание возможного удаления домена.

В случае, если регистрация домена не будет продлена в течение "льготного периода" (AutoRenew Grace Period), как указано выше, мы будем вынуждены удалить регистрацию доменного имени. Однако, регистраторы доменных зон могут предоставлять регистраторам возможность восстановления удаленного домена для клиента. Мы, в свою очередь, можем (но не обязаны) предоставить клиенту возможность восстановить доменное имя. Такой период восстановления домена (Redemption Grace Period — RGP) не является гарантированным или обязательным. В данный момент реестры доменных зон предоставляют возможность восстановить удаленный домен на протяжении периода не более 30 дней с даты удаления. В случае технической возможности восстановления домена, стоимость подобной услуги составит 100$, а также плюс стоимость продления даты регистрации домена на 1 год согласно действующим тарифам.

Если домен не будет восстановлен в течение Redemption Grace Period — RGP, тогда домен переходит в статус "в ожидании удаления" ("Pending Delete") еще на пять дней. По истечению 5 дней домен будет удален с обнулением даты регистрации и будет снова доступен для регистрации.

В случае, если доменное имя является предметом спора согласно Единой Политике Споров о Доменных Именах (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy — UDRP), и у него может завершиться срок регистрации, или оно будет удален в ходе спора, истец имеет возможность продлить регистрацию или восстановить доменное имя, однако домену будет присвоен статус Registrar HOLD и Registrar LOCK, а в контактную информацию о домене (Whois) будет внесена информация о том, что данный домен является предметом спора. В случае, если разбирательство в конечном итоге прекращается или арбитр принимает решение против инициирующей стороны, то доменное имя будет удалено в течение 45 дней.